SERAYUNEWS – Belakangan ini, tak sedikit para pensiunan PNS yang melaporkan bahwa mereka belum menerima gaji pensiunan bulan Januari 2025. Padahal, sebagian lainnya sudah menerimanya seperti biasa.
Rupanya, masalah seperti ini bisa saja terjadi karena beberapa kesalahan yang cukup sepele, salah satunya belum otentikasi di aplikasi Andal by Taspen.
Sebagai informasi, Andal by Taspen merupakan aplikasi baru dari PT Taspen yang juga berfungsi untuk otentikasi pensiunan PNS.
Sehingga solusi mengatasi gaji pensiun yang tak kunjung cair adalah dengan otentikasi terlebih dahulu melalui aplikasi tersebut.
Akan tetapi bila masih belum cair, sebenarnya masih banyak cara lain yang bisa diupayakan.
Jika Anda juga mengalami masalah serupa, berikut adalah beberapa cara mengatasi gaji pensiunan PNS Januari 2025 belum cair:
Hal pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan sudah otentikasi di aplikasi Andal by Taspen.
Sebab, otentikasi ini menjadi syarat wajib agar gaji pensiunan dapat dicairkan. Berikut caranya:
Intinya, belum memproses otentikasi termasuk alasan utama mengapa gaji pensiunan PNS Januari 2025 belum cair.
Selain otentikasi, kendala lain yang sering terjadi adalah pensiunan belum menyelesaikan proses Enrollment.
Proses ini juga dapat dilakukan melalui aplikasi Andal by Taspen. Jadi, jika belum melakukannya, segera memproses tahapan ini.
Gangguan sistem atau proses pencairan yang sedang berlangsung juga bisa menjadi penyebab gaji belum diterima.
Dalam kondisi seperti ini, disarankan untuk menunggu beberapa waktu hingga sistem selesai memproses pembayaran. Biasanya, gangguan sistem akan segera diperbaiki oleh pihak Taspen tanpa perlu tindakan lebih lanjut.
Kemudian, pastikan rekening penerima gaji aktif dan tidak mengalami masalah. Rekening yang tidak aktif atau bermasalah, seperti diblokir atau salah nomor, juga bisa menjadi menyebabkan pencairan gaji pensiunan tertunda.
Jika ada masalah dengan rekening, solusinya yaitu dengan menghubungi mitra penyalur atau bank untuk memastikan statusnya.
Jika langkah-langkah di atas sudah dilakukan namun gaji masih belum cair, bisa langsung menghubungi Taspen.
Caranya paling mudahnya yaitu menghubungi lewat Instagram atau Twitter (X) @taspen.
Kemudian, silahkan sampaikan detail kepada pihak Taspen apakah gajinya sudah cair atau masih diproses.
Jadi, cara mengatasi gaji pensiunan PNS belum cair Januari 2025 adalah dengan otentikasi, Enrollment dan tunggu hingga cair.
Selain itu, ada pula beberapa hal lain seperti yang sudah dijelaskan satu per satu di atas.
Nah, itu tadi cara mengatasi gaji pensiunan PNS belum cair Januari 2025. Semoga bermanfaat.***
