SERAYUNEWS – Dalam era digital seperti sekarang, QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) menjadi salah satu metode pembayaran yang semakin populer di tanah air.
Salah satu bank yaitu BCA (Bank Central Asia) juga menyediakan layanan QRIS yang memudahkan pengguna untuk bertransaksi ini.
Namun, terkadang Anda mungkin mengalami masalah seperti “tidak bisa masuk” alias nge-hang saat menggunakan layanan tersebut.
Melansir dari berbagai sumber, berikut SerayuNews.com sajikan solusi mudah untuk mengatasi masalah ini.
Langkah pertama yang bisa Anda lakukan jika opsi QRIS hang yakni dengan menutup aplikasi BCA Mobile.
Silahkan masuk ke bagian Recent Apps lalu geser ke atas aplikasi tersebut. Setelah itu, silahkan buka kembali.
Masalah hang atau error saat mengakses QRIS BCA bisa jadi karena jaringan Internet Anda tidak stabil.
Cobalah untuk mematikan koneksi Internet lalu menghidupkannya kembali. Juga, pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan yang stabil.
Aplikasi QRIS BCA terus diperbarui untuk meningkatkan kinerjanya dan mengatasi bug.
Pastikan Anda telah memperbarui aplikasi ke versi terbaru. Anda dapat melakukan pembaruan melalui Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).
Jika ketiga hal di atas tidak dapat mangatasi masalah Anda, cobalah untuk membersihkan kamera di smartphone Anda.
Terkadang debu juga bisa menjadi penghambat proses pemindaian. Juga, bersihakan papan yang berisi kode QRIS.
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghapus aplikasi BCA Mobile dari perangkat Anda dan menginstal ulangnya.
Sebelum melakukan hal ini, pastikan Anda sudah memiliki akses ke akun Anda dan mengetahui detail login yang diperlukan.
Jika masalah QRIS tersebut masih berlanjut setelah mencoba semua solusi di atas, sebaiknya hubungi layanan pelanggan Halo BCA 1500888 atau nomor WA resmi BCA (628111500998).
Mereka akan dapat memberikan bantuan lebih lanjut dan mungkin memerlukan informasi lebih lanjut tentang masalah yang Anda alami.
Dengan mengikuti solusi-solusi di atas, Anda dapat mengatasi error “tidak bisa masuk” saat menggunakan QRIS BCA dengan lebih mudah. Semoga bermanfaat.***
