Ilustrasi tidak bisa login BNI Mobile Banking (Freepik.com)
SERAYUNEWS – Nasabah Bank Negara Indonesia (BNI) bisa memanfaatkan aplikasi mobile banking untuk berbagai transaksi keuangan.
Namun, bagaimana jika tidak bisa login BNI Mobile Banking? Simak solusi atau cara mengatasi masalah tersebut.
Ketika tidak bisa login tentu saja tidak bisa melakukan transaksi dari m-banking tersebut. Nasabah akan kerepotan bertransaksi seperti cek mutasi, transfer uang, bayar tagihan dan lainnya.
Tidak bisa login pada aplikasi m-banking dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti lupa password atau PIN, koneksi internet, masalah pada server bank dan lainnya.
Kadang-kadang server bank mengalami gangguan teknis hingga pemeliharaan jaringan, yang membuat layanan sementara tidak tersedia.
Berikut ini beberapa solusi yang bisa dilakukan saat tidak masuk ke akun BNI Mobile Banking Anda.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Login karena Lupa Password BNI Mobile
Pada Homescreen BNI Mobile Banking
Tap Pengaturan Pada halaman pengaturan
Tap Password Transaksi
Pilih Lupa Password Transaksi
Pada halaman data diri, isi user id, nomor rekening dan 8 digit terakhir nomor
Kartu Debit Setelah isi data diri
Tap Lanjut Halaman buat Password Transaksi, ikuti sesuai dengan panduan
Setelah memenuhi dengan kententuan. Tap Simpan
Reset Password Transaksi berhasil, Tap kembali ke Pengaturan.
BNI Mobile Banking tidak bisa login setelah ganti HP
Pada device baru, pengguna BNI Mobile Banking memilih Yuk, Mulai
Pilih Setuju untuk Syarat dan Ketentuan
Masukkan User ID BNI Mobile Banking sesuai dengan User ID pada device sebelumnya
Masukkan 8 digit terakhir Nomor Kartu Debit, Nomor Rekening dan juga PIN Kartu Debit (ATM)
Verifikasi nomor HP melalui SMS/WhatsApp dan OTP melalui E-mail
Masukkan kode OTP yang diperoleh melalui SMS/WA dan E-mail
Lakukan verifikasi Biometric sesuai dengan ketentuan
Ikuti petunjuk sesuai instruksi
Proses aktivasi dan penggantian device telah berhasil, BNI Mobile Banking sudah bisa kembali digunakan untuk bertransaksi.
Solusi Lupa MPIN
Buka aplikasi BNI Mobile Banking, tap Login
Pada halaman login, untuk Lupa MPIN
Tap Lupa MPIN
Masukkan informasi rekening dan kartu, tap Lanjut
Kirim pilihan OTP SMS atau Whatsapp dengan menggunakan nomor yg terdaftar
Masukkan OTP dan akan otomatis direct ke halaman buat MPIN
Buat MPIN yang tediri atas 6 digit angka
Tap Lanjut Halaman berhasil Lupa MPIN
Tap Login agar ke halaman login
Berhasil login ke Homescreen.
Itulah beberapa solusi atau cara mengatasi tidak bisa login pada BNI Mobile Banking.