SERAYUNEWS- Berikut ini informasi tentang KAI Access eror hari ini sampai jam berapa dan cara mengatasi gangguan.
Hari ini, sejumlah warganet mengeluhkan melalui akun X mereka mengenai gangguan pada aplikasi KAI Access.
Banyak pengguna melaporkan kesulitan saat mengakses layanan pemesanan tiket kereta api melalui aplikasi tersebut.
Beberapa masalah yang sering muncul antara lain kesulitan masuk ke akun, aplikasi yang tidak merespons, atau pesan kesalahan saat mencoba memesan tiket.
Akun @keurieke di aplikasi X mengeluhkan akan gangguan KAI Access ini.
“@KAI121 hai mainrail, boleh info ada apa dengan aplikasi..sudah dari td pagi sy tidak bisa melakukan pemesanan..sudah bersih cache jg, login logout jg..” tulisnya
Tak hanya itu, beberapa cuitan pun mengeluhkan hal yang sama.
“@KAI121min aplikasi KAI error ya? Pesen tiket PSE Yk tgl 31 Jan dapat notif terus “waktu pemesanan sudah habis” padahal baru mulai melanjutkan abis isi data diri…” Tulis @Anjharz76.
Melalui akun resminya, PT KAI merespons keluhan warganet dengan memberikan beberapa cara cara mengatasi gangguan ini.
“Selamat pagi Kak. Mohon maaf atas kendala yang dialami. Railmin sarankan Kakak bisa clear cache, kemudian login kembali dan dipastikan jaringan internet yang digunakan stabil (non Wifi) ya. Apabila masih mengalami kendala, pastikan kembali pengaturan waktu pada perangkat handphone yang digunakan sesuai jaringan (bukan diatur manual). Silakan terlebih dahulu ubah pengaturan waktu pada handphone menjadi WIB (Waktu Indonesia Barat). Alternatif dapat juga pemesanan via webiste http://kai.id.
Railmin imbau untuk selalu hati-hati ya, terhadap akun penipuan yang mengatasnamakan KAI. Saat ini, seluruh akun media sosial KAI121 sudah terverifikasi. Mohon abaikan, jika ada balasan dari akun yang tidak bercentang emas dan meminta kakak untuk menghubungi via WhatsApp. Nomor resmi WhatsApp KAI121 (centang biru): 0811-1211-1121. Trims.”
Demikian informasi tentang KAI access eror hari ini sampai jam berapa dan cara mengatasi gangguan. Semoga informasi bermanfaat. ***(Ika Sriani)
