SERAYUNEWS – Kabar gembira untuk para penumpang setia kereta api! PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI resmi membuka pemesanan tiket kereta api untuk periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 mulai hari ini, Jumat (7/11/2025).
Pemesanan dilakukan secara bertahap menggunakan sistem H-45 sebelum tanggal keberangkatan. Artinya, masyarakat kini sudah bisa memesan tiket perjalanan hingga 22 Desember 2025 melalui seluruh kanal resmi KAI.
Manager Humas KAI Daerah Operasi (Daop) 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, mengingatkan masyarakat agar segera memesan tiket lebih awal untuk menghindari kehabisan tempat duduk, terutama pada jadwal keberangkatan favorit.
“Pelanggan sudah bisa memesan tiket untuk keberangkatan hingga tanggal 22 Desember 2025 mulai hari ini. Kami mengimbau masyarakat agar segera memesan jauh-jauh hari untuk memastikan ketersediaan tempat duduk sesuai jadwal yang diinginkan,” ujar Krisbiyantoro.
Menurutnya, animo masyarakat untuk bepergian pada masa libur Natal dan Tahun Baru biasanya sangat tinggi, terutama untuk rute-rute favorit seperti Jakarta–Yogyakarta, Bandung–Surabaya, dan Purwokerto–Madiun.
Untuk mempermudah masyarakat, KAI menyediakan berbagai kanal resmi pemesanan tiket, yaitu:
1. Aplikasi Access by KAI
2. Situs web booking.kai.id
3. Call Center 121
4. Mitra resmi KAI yang telah bekerja sama, seperti minimarket, aplikasi perjalanan, dan agen tiket daring terpercaya.
Dengan memesan melalui kanal resmi, pelanggan dijamin mendapatkan tiket asli dan terhindar dari praktik calo atau harga tidak wajar.
KAI juga menyampaikan bahwa masih ada beberapa perjalanan yang belum muncul di sistem pemesanan karena sedang dalam proses penyesuaian jadwal dan pola operasi di seluruh wilayah operasional.
“Kami terus berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada pelanggan, sekaligus memastikan seluruh jadwal tersedia tepat waktu menjelang periode angkutan Natal dan Tahun Baru,” jelas Krisbiyantoro.
Perubahan jadwal ini dilakukan sebagai bagian dari optimalisasi layanan agar perjalanan kereta api lebih efisien dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan di masa puncak arus liburan.
Sebelumnya, KAI sempat menutup sementara pemesanan tiket Desember 2025 untuk melakukan pembaruan jadwal dan pola perjalanan yang mulai berlaku per 1 Desember 2025.
Setelah proses penyesuaian rampung, pemesanan kembali dibuka secara bertahap agar seluruh rute dan layanan dapat dipesan sesuai dengan jadwal terbaru.
Dengan dibukanya pemesanan lebih awal, KAI berharap masyarakat dapat merencanakan perjalanan Nataru dengan lebih baik dan nyaman.
Perusahaan juga menegaskan komitmennya untuk terus menjadi mitra perjalanan yang aman, nyaman, dan andal, dengan pelayanan terbaik untuk pelanggan setianya.
